Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique en ligne thouatat.fr et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »).
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre Thouatat (exploité par MH62, EURL) et le Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et les services associés.
2. Produits
Les produits régis par ces CGV sont les organisateurs et range-couverts en bambou proposés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.
3. Prix et Livraison Gratuite
- Prix : Les prix affichés sont en Euros (€) TTC, incluant la TVA applicable
- Livraison offerte : La livraison est gratuite pour toute commande en France métropolitaine. Le prix affiché est le prix final payé par le client.
4. Commande et Paiement Sécurisé
Le Client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV.
- Moyen de paiement : Paiements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard…) via la plateforme sécurisée SumUp
- Sécurité : Les transactions sont protégées par un protocole SSL garantissant la confidentialité des données bancaires
5. Livraison par Colissimo
- Transporteur : Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo
- Zone de livraison : France métropolitaine uniquement
- Délais :
- Traitement : 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison : 3 à 5 jours ouvrés
- Responsabilité : Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande
6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
- Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine
- Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part
7. Garanties légales
Tous les produits bénéficient des garanties légales françaises :
- Garantie de conformité (2 ans) : Protection contre les produits non conformes à la description
- Garantie des vices cachés : Protection contre les défauts non apparents
8. Responsabilité
MH62 / Thouatat ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits en bambou, comme :
- exposition prolongée à l’eau
- utilisation de produits corrosifs
- mauvaise prise de mesures des tiroirs
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
10. Contact et informations légales
- Nom de la boutique : Thouatat
- Raison sociale : MH62 (EURL)
- SIRET : 912 910 577 00010
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR84 912910577
- E-mail : info@thouatat.fr
- Téléphone : +33 1 39 12 83 39
- Adresse : 17 rue de l’Aubépine, 62250 Landrethun-le-Nord, France